Chính sách này nhằm quy định việc miễn trừ trách nhiệm của Công Ty TNHH Công Nghệ và Truyền Thông Z Agency đối với người dùng khi sử dụng các dịch vụ mạng do công ty cung cấp, phù hợp với pháp luật Việt Nam theo Luật An Ninh Mạng Số 24/2018/QH14 ban hành ngày 12/06/2018 có hiệu lực từ ngày 01/01/2019
1. Giới hạn trách nhiệm
Công Ty TNHH Công Nghệ và Truyền Thông Z Agency sẽ nỗ lực đảm bảo tính ổn định và chất lượng dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại hoặc tổn thất phát sinh từ việc:
- Gián đoạn, lỗi kỹ thuật, hoặc các vấn đề liên quan đến hạ tầng kỹ thuật, mạng lưới internet, hoặc thiết bị bên thứ ba mà công ty không thể kiểm soát.
- Việc sử dụng không đúng mục đích hoặc không tuân thủ quy định của người dùng, dẫn đến thiệt hại về tài sản, dữ liệu, hoặc tổn thất kinh doanh.
- Bất kỳ hành vi tấn công mạng, phát tán mã độc, hoặc vi phạm pháp luật do bên thứ ba hoặc do người dùng gây ra.
2. Sử dụng dịch vụ đúng mục đích
Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ của công ty cho các mục đích trái pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Thực hiện các hành vi xâm phạm an ninh mạng, vi phạm quyền riêng tư, phát tán nội dung cấm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
- Hành vi lừa đảo, tấn công hệ thống hoặc phát tán thông tin sai lệch. Trong các trường hợp này, Công Ty TNHH Công Nghệ và Truyền Thông Z Agency có quyền ngừng cung cấp dịch vụ và sẽ hợp tác với các cơ quan chức năng để xử lý theo quy định của pháp luật.
3. Bảo mật thông tin
Công Ty TNHH Công Nghệ và Truyền Thông Z Agency sẽ thực hiện mọi biện pháp bảo mật thông tin người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc mất mát hoặc lộ thông tin do:
- Người dùng không bảo mật thông tin tài khoản cá nhân.
- Các cuộc tấn công mạng ngoài khả năng kiểm soát của công ty.
4. Trường hợp bất khả kháng
Công Ty TNHH Công Nghệ và Truyền Thông Z Agency được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo động, đình công hoặc các sự kiện không thể kiểm soát khác.
- Sự cố về hạ tầng mạng, đường truyền, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của công ty và đối tác cung cấp dịch vụ.
5. Trách nhiệm của người dùng
Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Mọi hành động sử dụng dịch vụ từ tài khoản của người dùng sẽ được coi là do người dùng thực hiện. Công Ty TNHH Công Nghệ và Truyền Thông Z Agency không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào do việc lạm dụng hoặc mất kiểm soát tài khoản của người dùng.
6. Tuân thủ pháp luật
Người dùng phải tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.Công Ty TNHH Công Nghệ và Truyền Thông Z Agency có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện các hành vi vi phạm, đồng thời thông báo và hợp tác với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định.
7. Thay đổi chính sách
Công Ty TNHH Công Nghệ và Truyền Thông Z Agency có quyền điều chỉnh và cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Thông tin về thay đổi chính sách sẽ được thông báo cho người dùng trên trang web hoặc qua các phương tiện truyền thông phù hợp. Người dùng có trách nhiệm cập nhật và tuân thủ các chính sách mới nhất.
8. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ mạng của Công Ty TNHH Công Nghệ và Truyền Thông Z Agency sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.
